| 行業(yè) | 生活用紙 | 職位 | 抽式面巾紙 |
| 招聘部門 | 營銷中心 | 招聘人數(shù) | 6人 |
| 工作地區(qū) | 安徽合肥市 | 工作性質(zhì) | 全職 |
| 性別要求 | 女士 | 婚姻要求 | 不限 |
| 學歷要求 | 大專 | 工作經(jīng)驗 | 1年以上 |
| 招聘人數(shù) | 20-28歲 | 待遇水平 | 3000-5000元/月 |
| 更新日期 | 2015-06-17 | 有效期至 | 2016-06-10[已過期] |
人才招聘
安徽香飄飄紙制品貿(mào)易有限公司
生產(chǎn)、銷售“香飄飄”品牌生活用紙
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人才招聘 客服專員
發(fā)布時間：2015-06-17 瀏覽次數(shù)：728 返回列表
職位描述 任職資格
1、有一定的客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗、客戶服務知識和能力； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)； 3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，普通話標準，反應靈敏。 崗位職責 1、負責來訪客戶的接待，協(xié)助上級主管順利開展工作； 2、 負責日常電話的接聽工作，并做好電話記錄及時提報上級主管； 3、 負責公司新媒體動態(tài)更新，在線解答留言客戶的疑問，發(fā)現(xiàn)客戶需求及建議，并做好記錄及時提報上級主管； 4、 負責組織處理客戶的質(zhì)量投訴、售后服務工作； 5、 協(xié)助部門主管制訂部門年度工作規(guī)劃； 6、 接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋； 7、 針對不同類型客戶進行不定期回訪，了解客戶需求并及時反饋上級主管； 8、 跟進督導所屬區(qū)域銷售人員日常行程及各項工作完成進度，及時將所屬區(qū)域銷售人員各項動態(tài)反饋上級主管； 9、 整理、保管公司檔案以及文件的收發(fā)登記工作； 10、 初步審核銷售人員差旅及各類相關(guān)市場費用，并提報上級主管批復。 聯(lián)系方式
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